惊呆！把客户的货当废品卖

作者：常州到武汉物流公司　上传时间：2023-11-9 浏览次数：

  福州市民江先生通过安能物流公司从龙岩寄回价值2万多元的货物。2023年8月4日，货物运达安能物流闽侯网点。取货时，江先生车小，只拿走了一些小件，剩下的2万元货物就放在了网点。
  物流有3个月的保管期，11月1日，江先生再去取货时却被网点告知，货物被错当成废品卖掉了，可以赔偿其变卖废品所得1000元。
对此，江先生无法接受，双方多次协商未果。安能物流表示，工作人员存在失误，愿赔偿6000元。
  市民：未过保管期，货却被卖了
  江先生介绍，寄回福州的近0.5吨铝合金和两台冲床，是他在龙岩做工程时剩下的建筑材料和工具。去年底，他通过安能物流龙岩分公司将货物寄往福州，保价1万元，并支付了1300元运费。安能物流系统显示，货物在8月4日送达安能物流位于福州闽侯南屿镇高岐工业区的一处网点。
  江先生取货时发现货物无法一次全部运走，一时叫不到其他货车，就把剩下的货物暂存在网点。“网点曾打电话通知我取货，但后面就没了声音。”11月1日，江先生再去取剩下的价值2万元左右的货物时，却发现货物已不见踪影，询问工作人员得知，几天前已被错当作废品卖掉了。
  竟然没通知一声，就把别人的东西直接卖掉了。”江先生要求网点赔偿。网点相关负责人表示，可以赔偿变卖废品所得1000元，江先生对此无法接受。
  物流：存在工作失误，愿赔6000元
  海都君了解到，物流公司有3个月保管期的规定。江先生表示，安能物流的监控录像显示，他的货物是在9月30日被卖的，意味着还未超过保管期。“货物存放太久，是我的疏忽，我也愿意支付一定的仓储费，但货值近2万元，未告知就变卖，还只赔偿1000元，令人无法接受。”数月来，江先生多次找安能物流协商，至今未果。
  “当天清理仓库，仓管人员查询这批货物时发现，收件人已正常签收，且已超过保管期，以为是不要的，就直接把货物清走了。”昨日，安能物流闽侯网点负责人林先生告诉海都君，虽还差几小时才过3个月保管期，但可以按照3个月来算。仓管人员在清理货物前未向上汇报，存在工作失误，曾表示愿意补偿8000元，但江先生拒绝。
  林先生表示，如今当事仓管人员已离职，按照公司相关规定，只能按照江先生的货物保价赔偿其6000元。目前，双方协商未果，江先生已报警。
  律师：物流公司侵权，应当赔偿
  昨日，海都君联系了安能物流总公司。客服人员告诉海都君，3个月的起算时间，是在货物到达之后，并不是寄件开单的日期。此外，物流公司在处置货物时，也要提前联系寄件人。
  “物流公司在没有合同约定的情况下，也没有事先通过法律途径就直接将货物处理掉，做法欠妥，应该承担赔偿责任。”福建省元一律师事务所蒋双灌律师告诉海都君，物流寄送属于合同法规定的运输合同关系，物流公司有义务保障货品安全运达。若消费者未及时前往取货，则应支付物流公司仓储费。安能物流在处理货物时未提前告知江先生，属于侵权行为，江先生可要求赔偿损失。

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